CASE STUDY E-MAIL MARKETING
Bavaria Yacht Broker
Wirkungsvolles
E-Mail-Marketing
Bisher wurde an Interessenten und Kunden mehrmals im Jahr Marketing E-Mails über eine einfache CRM-Software versendet.
Diese Lösung ermöglichte weder eine ansprechendes Newsletter-Design noch selektive Aussendungen, ReTargeting-Kampagnen oder auch Automationen. Zudem bietete die Software keine Auswertungen und Statistiken, die Analysen hinsichtlich Öffnungsrate oder dem Klickverhalten erlaubten.
Inzwischen nutzt das Unternehmen Bavaria Yacht Broker eine vollwertige E-Mail Marketing-Lösung, um professionelle Kampagnen mit effizienter Conversion zu verschicken. Die E-Mail-Kampagnen sind heute ein wichtiger Bestandteil der Customer Journey.
Die Beratung zur Software-Lösung sowie die monatliche Kampagnenerstellung und Betreuung erfolgt seit beginn an durch die Agentur FIVE8.
120
Kampagnen
Mehr als 120 Kampagnen wurden bereits mit dem neuen Konzept und der Maileon E-Mail Software versendet.
15.000
Abonnenten
Rund 15 TSD Abonnenten erhalten regelmässig den Newsletter. Rund ein drittel konsumiert die Inhalte.
20.000
Yachten
Weltweites Angebot in über 40 Ländern – von der kleinen Segelyacht bis zur großen Luxusyacht mit Crew.
Zielsetzung
Professionelle Digital-Kommunikation
Das neue E-Mail Marketing Konzept soll potentiellen Neukunden als auch Bestandskunden im Zweiwochen-Rhythmus einen digitalen Dialog-Impuls liefern.
Der Newsletter bietet Aktions-Angebote, aktuelle Informationen im Mix mit Mehrwert-Content. Gleichzeitig soll damit gezielt das Interesse an neuen Reisezielen und Yachten geweckt werden, um darüber konkrete Buchungsanfragen zu generieren. Spezielle Angebote für Bestandskunden sollen die Kundenbindung stärken.
Lösung
E-Mail Marketing Implementierung
Neben der gesamten Planung zur Umsetzung und Integration war eine der ersten Aufgaben die Gestaltung eines ansprechenden, modernen Newsletter-Designs, welches als responsive Layout sowohl auf einem Desktop-PC, Tablet-PC oder Smartphone immer eine gute Präsentation abgibt.
Analog zum Design wurde das Konzept für die redaktionellen Inhalte und das Content-Marketing für die Website entwickelt, welches für jede einzelne Newsletter-Ausgabe die inhaltliche Basis darstellt.
Mehrwert & Erfolg
Nicht nur ein chices Design
Bavaria Yacht Broker versendet heute pro Monat ein bis zwei E-Mail Kampagnen in Form eines redaktionellen Newsletters an mehr als 20 TSD Abonnenten. Seit Aussendung der monatlichen Kampagnen konnten sowohl mehr Neukunden als auch Bestandskunden für neue Buchungen generiert werden. Auch konnte die Anzahl der E-Mail Abmelder wesentlich reduziert werden.
Das redaktionelle Angebot der Newsletter bietet Informationen zu aktuellen Angeboten und Informationen zu neuen Segelregionen, die einfache Anreise durch gute Flugverbindung oder Anreise mit dem Auto, was so Vorteilhaft und warum man dort einen Yachturlaub machen soll. Neue Yachtmodelle und deren Vorteile werden präsentiert, für welche Crewgröße diese geeignet sind, welche Ausstattung sie bieten und in welchen Regionen die Yacht verfügbar ist.
Inspiration für neue Reviere, Geheimtipps und HotSpot-Locations der Revier-Klassiker sind neben Service-Informationen zu Versicherungen beliebte und oft geklickte Inhalte.
E-Mail Software
Implementierung E-Mail Marketing Software
Professionelle Newsletter Software Maileon, die Leadmanagement, Automationen zur Leadgenerierung, Versandoptimierungen sowie umfangreiche Funktionalitäten zur Analyse und Auswertung bietet. Einzelne Kampagnen werden je nach Inhalt und Marketingziel auch mittels Segmentierungen verschiedenster Parametern wie Interessensgebiete, Reiseziele, Länder und Yachtmodelle an die relevanten Leads versendet.
Der Software-Anbieter XQueue ist mit seiner E-Mail Marketing Software ein wichtiger Netzwerk-Partner der Online Marketing Agentur FIVE8.
Projektdetails
Personalisierte Ansprache
Mittels der Maileon Softwarelösung erfolgt im Zusammenspiel mit dem bestehenden CRM-System die Personalisierung der einzelnen E-Mails. Abonnenten werden somit direkt mit ihrem Namen angesprochen.
Aktions-Angebote
Redaktionelle Mehrwertinhalte
Agentur Leistungen
Beratung & Strategie-Entwicklung
Konzeption Themenplanung
Technische Implementierung
Einrichtung der E-Mail Marketing-Software Maileon in Zusammenarbeit mit dem Partner XQueue. Konfi
Newsletter Design
Kampagnen Betreuung
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