CASE STUDY E-MAIL MARKETING

Bavaria Yacht Broker

Wirkungsvolles
E-Mail-Marketing

 

Bisher wurde an Interessenten und Kunden mehrmals im Jahr Marketing E-Mails über eine einfache CRM-Software versendet.

Diese Lösung ermöglichte weder eine ansprechendes Newsletter-Design noch selektive Aussendungen, ReTargeting-Kampagnen oder auch Automationen. Zudem bietete die Software keine Auswertungen und Statistiken, die Analysen hinsichtlich Öffnungsrate oder dem Klickverhalten erlaubten.

Inzwischen nutzt das Unternehmen Bavaria Yacht Broker eine vollwertige E-Mail Marketing-Lösung, um professionelle Kampagnen mit effizienter Conversion zu verschicken. Die E-Mail-Kampagnen sind heute ein wichtiger Bestandteil der Customer Journey.

Die Beratung zur Software-Lösung sowie die monatliche Kampagnenerstellung und Betreuung erfolgt seit beginn an durch die Agentur FIVE8.

 

Zielsetzung   Lösung   Mehrwerte   E-Mail Software   Details

E-Mail Marketing Lösung als Newsletter für Yachtcharter Agentur Bavaria Yacht Broker aus München

50

Kampagnen
Mehr als 50 Kampagnen wurden bereits mit dem neuen Konzept und der Maileon E-Mail Software versendet.

15.000

Abonnenten
Rund 15 TSD Abonnenten erhalten regelmässig den Newsletter. Rund ein drittel konsumiert die Inhalte.

20.000

Yachten
Weltweites Angebot in über 40 Ländern – von der kleinen Segelyacht bis zur großen Luxusyacht mit Crew.

Bavaria Yacht Broker zählt zu den führenden Agenturen für Yachturlaub. Das im Jahr 2010 gegründete Unternehmen mit Sitz in München verchartert ein weltweites Portfolio von rund 20 TSD Yachten: Segelyachten, Katamarane und Motoryachten sorgen für einen entspannten Urlaub auf dem Wasser.

Full Service: Je nach Kundenwunsch können Yachten mit oder ohne Crew gebucht werden. Als weltweite Reiseziele stehen mehr als 50 Destinationen in 40 Ländern zur Auswahl. Neben der Yacht bietet die Agentur mit Sitz in München auch die passenden Flüge zur Yacht den Wassersport-Urlaubern an.

Zielsetzung

 

Professionelle Digital-Kommunikation

Das neue E-Mail Marketing Konzept soll potentiellen Neukunden als auch Bestandskunden im Zweiwochen-Rhythmus einen digitalen Dialog-Impuls liefern.

Der Newsletter bietet Aktions-Angebote, aktuelle Informationen im Mix mit Mehrwert-Content. Gleichzeitig soll damit gezielt das Interesse an neuen Reisezielen und Yachten geweckt werden, um darüber konkrete Buchungsanfragen zu generieren. Spezielle Angebote für Bestandskunden sollen die Kundenbindung stärken.

Lösung

 

E-Mail Marketing Implementierung

Neben der gesamten Planung zur Umsetzung und Integration war eine der ersten Aufgaben die Gestaltung eines ansprechenden, modernen Newsletter-Designs, welches als responsive Layout sowohl auf einem Desktop-PC, Tablet-PC oder Smartphone immer eine gute Präsentation abgibt.

Analog zum Design wurde das Konzept für die redaktionellen Inhalte und das Content-Marketing für die Website entwickelt, welches für jede einzelne Newsletter-Ausgabe die inhaltliche Basis darstellt.

Nutzen, Mehrwerte & Erfolg

 

Nicht nur ein chices Design

Bavaria Yacht Broker versendet heute pro Monat ein bis zwei E-Mail Kampagnen in Form eines redaktionellen Newsletters an mehr als 20 TSD Abonnenten. Seit Aussendung der monatlichen Kampagnen konnten sowohl mehr Neukunden als auch Bestandskunden für neue Buchungen generiert werden. Auch konnte die Anzahl der E-Mail Abmelder wesentlich reduziert werden.

Das redaktionelle Angebot der Newsletter bietet Informationen zu aktuellen Angeboten und Informationen zu neuen Segelregionen, die einfache Anreise durch gute Flugverbindung oder Anreise mit dem Auto, was so Vorteilhaft und warum man dort einen Yachturlaub machen soll. Neue Yachtmodelle und deren Vorteile werden präsentiert, für welche Crewgröße diese geeignet sind, welche Ausstattung sie bieten und in welchen Regionen die Yacht verfügbar ist.

Inspiration für neue Reviere, Geheimtipps und HotSpot-Locations der Revier-Klassiker sind neben Service-Informationen zu Versicherungen beliebte und oft geklickte Inhalte.

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E-Mail Marketing Software

 

Implementierung E-Mail Marketing Software

Professionelle Newsletter Software Maileon, die Leadmanagement,  Automationen zur Leadgenerierung, Versandoptimierungen sowie umfangreiche Funktionalitäten zur Analyse und Auswertung bietet. Einzelne Kampagnen werden je nach Inhalt und Marketingziel auch mittels Segmentierungen verschiedenster Parametern wie Interessensgebiete, Reiseziele, Länder und Yachtmodelle an die relevanten Leads versendet.

Der Software-Anbieter XQueue ist mit seiner E-Mail Marketing Software ein wichtiger Netzwerk-Partner der Online Marketing Agentur FIVE8.

Maileon - E-Mail Marketing und Newsletter Software
E-Mail Marketing als Newsletter. Leistungen für Yachtcharter Agentur Bavaria Yacht Broker aus München

Kampagnen Details

Personalisierte Ansprache

Mittels der Maileon Softwarelösung erfolgt im Zusammenspiel mit dem bestehenden CRM-System die Personalisierung der einzelnen E-Mails. Abonnenten werden somit direkt mit ihrem Namen angesprochen.

Aktions-Angebote

Jede Newsletter-Ausgabe bietet aktuelle Aktions- und Last Minute Angebote sowie zeitlich begrenzte Vorteilsangebote. Abonnenten sind somit auch kurzfristig in der Lage, günstig eine Yacht zu chartern.

Redaktionelle Mehrwertinhalte

Umfangreiche Inspiration für neue Reiseziele oder Revier-Klassiker sowie die Präsentation neuer Yachtmodelle animiert Abonnenten, sich auf Landingpages der Website über weitere Details zu informieren.

Agentur Leistungen

Beratung & Strategie-Entwicklung

Entwicklung der E-Mail Marketing Strategie unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Zielgruppen und Erfolgsparameter, Definition relevanter Marketingziele.

Konzeption Themenplanung

Erarbeiten eines redaktionellen Konzeptes mit Themenplanung, Saisonspezifische Inhalte sowie erforderliche Website-Inhalte als Landingpages.

Technische Implementierung

Einrichtung der E-Mail Marketing-Software Maileon in Zusammenarbeit mit dem Partner XQueue. Konfiguration und Qualifizierung bestehender Leads.

Newsletter Design

Gestaltung des responsive Newsletter-Designs mit seinen unterschiedlichen Content-Bausteinen und Modulen zur technischen Umsetzung der Template-Vorlage.

Kampagnen Betreuung

Planung einzelner E-Mail Kampagnen, operative Umsetzung, erstellen redaktioneller Inhalte, Website Texterstellung, Bild-Redaktion, Newsletter-Aussendung.

E-Mail Marketing als Newsletter. Leistungen für Yachtcharter Agentur Bavaria Yacht Broker aus München

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