Shopware ist in der Community Edition eine kostenfreie Onlineshop-Lösung, die die Software durch die shopware AG als Open Source veröffentlicht wird. Diese Shopware Version bietet sehr viele Grundfunktionen, die für ein eCommerce Geschäftsmodell sowie den Betrieb erforderlich sind.

Sollten die Funktionen der Community Edition nicht ausreichend, kann zwischen zwei weiteren Lizenzvarianten gewählt werden. Welche Version letztendlich für das eigene Unternehmen die optimale Lizenz ist, sollte bereits in der Planungsphase und den Anforderungen an den Onlineshop evaluiert werden. Ein Entscheidungskriterium sind die Kosten, da sowohl die Professional Edition als auch die Enterprise Edition kostenpflichtig ist.

Die einmaligen Kosten der Professional Edition belaufen sich aktuell auf 2.495 Euro. Im Abo Modell ist die Lizenz für monatlich 199 Euro nutzbar. Als zusätzliche Funktionen gegenüber der Community Edition bietet die Professional Edition ein Social Media Storytelling Feature mit ergänzenden Marketingmöglichkeiten, Individualisierungs-Möglichkeiten für Produkte, Erweiterte CMS-Funktionen für Landingpages der Erlebniswelten, Funktionen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels dem Flow Builder, Dynamic Access zur Steuerung unterschiedlicher Inhalte für verschiedene Kundengruppen sowie einige Shopware Premium Themes.

Wichtigster Aspekt ist der technische Support durch die Shopware AG. Der Shopbetreiber erhält somit eine direkte Unterstützung durch den Shopware Support.

Die Enterprise Edition stellt die Premium Variante von Shopware dar. Die Konditionen dafür sind nur auf Anfrage erhältlich. Neben einem direkten Ansprechpartner und einen 24/7 Support sind viele weitere Features wie zum Beispiel Funktionalitäten für komplexe B2B-Geschäftsmodelle, die Hochperformante Suchfunktion ElasticSearch sowie eine unbegrenzte Anzahl von Staging-Umgebungen Bestandteil des Lizenzmodells. Zudem lassen sich viele weitere, ganz individuelle Speziallösungen damit realisieren.

Gerade für hochperfomante E-Commerce Projekte ist der 24/7 Support ein wichtiger Aspekt, da jeder Minute zählt um mit dem Shop Umsatz zu generieren.

Insgesamt ist Shopware eine sehr gute und komfortable eCommerce Lösung für einen Onlineshop, die auf einer hoch professionellen Software basiert. Aufgrund mehr als 1000 verfügbaren Plugins im Shopware Store, kann die Shopware Basisversion um viele Funktionen ergänzt werden. Gleiches gilt für Themes und das damit verbundene Shopdesign, die auch in einer großen Vielfalt verfügbar sind. Das Shopware Backend ist leicht zu verstehen, selbsterklärend sowie und benutzerfreundlich gestaltet.

Die Dokumentation ist auch für Nicht-Experten leicht verständlich und stellt somit eine eine sehr gute Hilfestellung in der täglichen Arbeit dar. Für komplexe Eingriffe, Anpassungen und Erweiterungen sollte dann ehr eine erfahrene Shopware Agentur hinzugezogen werden.

Aufgrund des modularen Aufbaus und der einfachen Skalierbarkeit der Software, ist Shopware sowohl für Einsteiger, kleine Unternehmen sowie große Unternehmen geeignet. Für Einsteiger bietet Shopware eine kostenfreie Community Edition an. Diese ist für einen einfachen Shop absolut geeignet, da sie einen sehr großen Funktionsumfang bietet und jederzeit erweitert oder mittels Upgrade auf eine kostenpflichtige Version umgestellt werden kann.

Und auch für kleinere Unternehmen ist die kostenlose Onlineshop Software wie die Shopware Community Edition für den Einstieg völlig ausreichend. Für größere Unternehmen empfiehlt sich ehr die Enterprise Variante, die unter anderem auch einen persönlichen Ansprechpartner bei Shopware und einen sehr guten 24/7 Supportlevel mit kurzen Reaktionszeiten bietet. Die Konditionen und Preise für die Shopware Enterprise Lösung sind nur auf Anfrage erhältlich.

Ein einfaches Update von 5 auf 6 ist leider nicht so einfach möglich, da das Framework bzw. der Kern der Version Shopware 6 sich völlig von der Technologie zu der von Shopware 5 unterscheidet. Möglich ist aber die Migration auf Shopware 6, die aber einen gewissen Aufwand erfordert und gut geplant sein sollte. Es sollte also am besten mit einer erfahrenen Shopware Agentur genau überlegt werden, welche Vorteile für einen Umstieg auf Shopware 6 sprechen und welche nicht.

Der erforderliche Zeitraum für die Einrichtung hängt von der Komplexität und dem Umfang des Onlineshops ab. Bereits innerhalb von 3 bis 4 Wochen kann ein einfacher Shop zum Beispiel mit einer Sprache und der Währung Euro eingerichtet sein und Live gehen. Komplexere Shops benötigen durchaus auch 6 bis 12 Monate – angefangen von der Planung bis zur finalen Inbetriebnahme.

Zusätzlich Zeit benötigen beispielsweise die nachfolgenden Punkte:

•  Spezielle Anforderungen an das Shop-Design
•  Verschiedene Währungen
•  Komplexe Produktvarianten
•  Suchmaschinenoptimierung
•  Marketing-Funktionen
•  Einpflege von Produkten, Kategorien und Inhaltsseiten
•  Erstellen von Texten für Produkte und Kategorien
•  Grafiken als Slider, Promografiken, Kategoriebilder
•  Erweiterungen (z.B. ERP-Schnittstelle, Amazon und Ebay etc.)
•  usw.