User Experience und User Interface Design für das ideale Kundenerlebnis Was macht eine wirklich gute Customer Experience aus? Eine durchdachte, user-freundliche Nutzung und ein attraktives Design sind die Grundpfeiler. Die beiden Komponenten sind zwar ganz...
Neukunden zu gewinnen, ist eine der großen Voraussetzungen für den Geschäftserfolg, aber auch eine der größten Herausforderungen. Gerade in Zeiten, in denen Werbung bewusst abgelehnt wird und die Menschen hinter jeder Annonce und jeder E-Mail nur einen Unternehmer...
Rechtliche Absicherung für Gastronomie und Lieferdienste In diesem Jahr haben es viele Branchen schwer. Keine Kulturveranstaltungen, keine Reisen, keine Hotelübernachtungen, keine Bars, keine Restaurants und nur beschränkte Möglichkeiten des normalen Lebens, bringen...
Texte fürs Web sind anders Mit dem Internet sind eine Reihe neuer Textgattungen entstanden, die die Welt zuvor nicht kannte. Die wichtigsten wären: Texte für „statische“ Seiten; diese wiederum differenziert nach Startseitentexte, Kategorietexten und Texten für...
7 Minuten Lesezeit Black Friday – umsatzstärkster Tag im Jahr? Der Black Friday ist mittlerweile auch in Deutschland bekannt und beliebt. Am Tag nach Thanksgiving, also dem letzten Freitag im November, gibt es beinahe überall Rabatte und Angebote. Der Black...
6 Minuten Lesezeit Weihnachtsgeschäft mit E-Mail-Marketing ankurbeln Für den Einzelhandel ist die Weihnachtszeit die wichtigste Zeit des Jahres. Die Monate November und Dezember sind in vielen Branchen die umsatzstärksten des Jahres. Im Bereich Spielwaren werden hier...
6 Minuten Lesezeit Am letzten Donnerstag im November wird in den USA traditionell Thanksgiving gefeiert. Das ist sozusagen das Äquivalent zu unserem Erntedankfest, auch wenn Thanksgiving wesentlich größer begangen wird und sogar ein staatlicher Feiertag ist. Der Tag...
6 Minuten Lesezeit Jedes Jahr am letzten Donnerstag im November begeht man in den USA Thanksgiving. Das ist im Grunde das Äquivalent zu unserem Erntedankfest, wird jedoch wesentlich größer gefeiert. Thanksgiving ist außerdem ein staatlicher Feiertag und die meisten...
9 Minuten Lesezeit Eigentlich verrät es der Name schon: Bei jedem Design, das für ein digitales Produkt entwickelt wird, spricht man von digitalem Design. So simpel wie das klingt ist es aber nicht. In der modernen Zeit gibt es etliche verschiedene digitale Geräte und...
6 Minuten Lesezeit Warum Micro-Influencer gerade einen echten Hype erleben Dass sich mit Influencer Aktivierungen neue Produkte bei der entsprechenden Zielgruppe sehr gut platzieren lassen, ist längst kein Geheimnis mehr und gerade in der Konsumgüter-Branche fester...
6 Minuten Lesezeit Brand Relaunch Ist das Design einfach nicht mehr so modern? Passen Optik und Wertekanon nicht mehr richtig zusammen? Oder steht vielleicht die Expansion in neue Märkte an? Früher oder später stellt sich vielen Unternehmen die Frage, ob das eigene...
8 Minuten Lesezeit Funktion der Überschrift Überschriften sollen das Interesse an einem Artikel wecken. Um diese Aufgabe zu erfüllen, müssen Texter sie klar benennen, was der Mehrwert des Texts ist, dem der Leser seine wertvolle Zeit opfern soll. Dies gilt sowohl in...
5 Minuten Lesezeit Was ist Retargeting? Retargeting – oftmals auch Remarketing bezeichnet – ist die Steuerung von Werbemaßnahmen zur Rück- und Wiedergewinnung von Kunden. Wer einmal gekauft hat oder zumindest ein Produkt in den Warenkorb gelegt hat, soll...
5 Minuten Lesezeit Vorteil Internet Der große Vorteil des Internet gegenüber Printmedien ist seine Dynamik. Informationen können in Echtzeit aktualisiert werden. Flyer und Prospekte hingegen sind ruckzuck veraltet und oft innerhalb kürzester Zeit ein Fall für die...
7 Minuten Lesezeit Wozu E-Mail-Marketing? Marketing-Gurus der Neuzeit beschreiben E-Mail-Marketing häufig als sehr effektives und zeitgleich lukratives Inbound Marketing-Instrument in der Kommunikation mit Kunden. Das ist prinzipiell richtig, aber auf Dauer...
6 Minuten Lesezeit Zielgruppendefinition: Wer sind die potentiellen Kunden? Eine zentrale Frage bei einer Unternehmensgründung ist, wer die Produkte und Dienstleistungen kaufen soll. In der Praxis hat es sich bewährt, den Fokus auf eine eng umrissene Zielgruppe zu...
Definition des Imagefilms und Abgrenzung zu Werbespots und journalistischen Dokumentationen Ein Imagefilm kann sowohl offline als auch online eingesetzt werden und steht daher auf der Wunschliste der Marketing-Verantwortlichen ganz oben. Offline wären Messen und...
Erfolgreiches E-Mail-Marketing – mit diesen Tipps klappt es! Das professionelle E-Mail-Marketing gehört nach wie vor zu einem der erfolgreichsten und wichtigsten Marketing-Kanälen im Inbound Marketing. Auch, wenn der guten alten E-Mail schon mehrmals der...
Wo stehen wir bei der Erstellung unseres Marketing-Plans? Im ersten Beitrag zum Marketing-Plan hatten wir die Executive Summary und die Strategische Analyse erläutert. Jetzt wollen wir daraus quantitative und qualitative Ziele nach dem SMART-Prinzip definieren...
6 Minuten Lesezeit Magie und Zauber – nicht wirklich … Wer bei AIDA zuerst an ein Werk von Giuseppe Verdi oder an Fahrten über die Weltmeere denkt, liegt nicht gänzlich falsch, ist aber wahrscheinlich nicht hauptberuflich im Marketing zuhause. Die...
6 Minuten Lesezeit Gutschein statt Paket versenden Für Betreiber von Online Shops können sich Geschenkgutscheine als Umsatzbringer erweisen. Die Vorteile für alle Beteiligten liegen auf der Hand. Gerade wenn der Beschenkte etwas weiter weg wohnt und eine Zusammenkunft...
Marketing USP entwickeln mit dem Blick über den Tellerrand Suchmaschinenoptimierung, Google & Facebook Ads gehören längst zum Handwerkszeug des Online Marketing. Wer seinen Kunden mehr bietet, kann mit etwas Glück und Geschick noch höhere Gewinne abschöpfen. Die...
10 Tipps für ein erfolgreiches Newsletter-Marketing Eines der bekanntesten und beliebtesten Instrumente im Direktmarketing sind Newsletter. Diese stellen eine besonders simple Möglichkeit der Information von Kunden dar. Mit Hilfe von E-Mail-Marketing lassen sich...
7 Minuten Lesezeit Während unzählige Marketing-Maßnahmen auf die Gewinnung von Neukunden ausgerichtet sind, wird die Wichtigkeit des nachhaltigen Managements von Stammkunden oftmals außer Acht gelassen. Gänzlich branchenunabhängig wird in jedem Unternehmen eine klare...
6 Minuten Lesezeit Social Media Nachholbedarf für Unternehmen und Organisationen Gemäß einer Studie der Experten für Online-Marketing von Hootsuite aus dem Jahr 2019 zur Nutzung sozialer Netzwerke in der Unternehmenskommunikation, gibt es diesbezüglich erhebliche...
6 Minuten Lesezeit Anwendungsbeispiele für KI im digitalen Marketing Der Begriff der Künstlichen Intelligenz (KI) ist bereits über 60 Jahre alt und beschreibt Systeme und Technologien, die anhand einer großen Datensammlung selbstständig Entscheidungen treffen...
Schriften erzählen Geschichten Was war das letzte, das Sie am PC geschrieben haben? Eine Email, ein Kündigungsschreiben fürs Fitnessstudio, eine To Do Liste? Natürlich achten wir dabei vor allem auf Inhalt, Rechtschreibung und Satzzeichen. Doch welchen Stellenwert hat...
Inbound-Marketing und neue Website – ein ganzheitliches Projekt Um für neuen Schwung und frischen Wind zu sorgen, integrieren Marketing Teams gerne eine neue Content Strategie sowie eine neue Unternehmens-Website. Diese Ideen sind generell gut, doch es kommt auf die...
Digitales Marketing – was ist das eigentlich? Während häufig über verschiedene Maßnahmen, Strategien oder Instrumente im Online Marketing diskutiert wird, tauchen immer wieder neue Trends auf und sorgen für eine stetige Veränderung in der Online-Welt. Für...
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