User Experience und User Interface Design für das ideale Kundenerlebnis Was macht eine wirklich gute Customer Experience aus? Eine durchdachte, user-freundliche Nutzung und ein attraktives Design sind die Grundpfeiler. Die beiden Komponenten sind zwar ganz...
Neukunden zu gewinnen, ist eine der großen Voraussetzungen für den Geschäftserfolg, aber auch eine der größten Herausforderungen. Gerade in Zeiten, in denen Werbung bewusst abgelehnt wird und die Menschen hinter jeder Annonce und jeder E-Mail nur einen Unternehmer...
Gute Produktbeschreibungen werden immer wichtiger Nicht nur, dass sie den Kunden ein Produkt detailliert vorstellen und Anwendungsmöglichkeiten aufzeigen, sondern auch für die Suchmaschinenoptimierung sind gute Onlineshop Produkttexte von Bedeutung. Vor allem vor dem...
Rechtliche Absicherung für Gastronomie und Lieferdienste In diesem Jahr haben es viele Branchen schwer. Keine Kulturveranstaltungen, keine Reisen, keine Hotelübernachtungen, keine Bars, keine Restaurants und nur beschränkte Möglichkeiten des normalen Lebens, bringen...
Texte fürs Web sind anders Mit dem Internet sind eine Reihe neuer Textgattungen entstanden, die die Welt zuvor nicht kannte. Die wichtigsten wären: Texte für „statische“ Seiten; diese wiederum differenziert nach Startseitentexte, Kategorietexten und Texten für...
6 Minuten Lesezeit Weihnachten und die Paketbranche – dieses Jahr wird es richtig heiß In Deutschland geht es seit Jahren um die Weihnachtszeit hoch her bei den Paketdienstleistern. Die Mengen an Paketen übertreffen das normale Aufkommen übers Jahr in nur wenigen...
11 Minuten Lesezeit Onlineshop Marketing-Kampagne planen – so wird Weihnachten ein Erfolg! Soll ein Unternehmen so richtig in Fahrt kommen, oder einen Push erleben, dann ist eine Marketing-Kampagne das richtige Mittel. Eine solche Kampagne ist generell immer möglich....
8 Minuten Lesezeit 8 Trends im E-Commerce zur Umsatzsteigerung! Acht Trends im E-Commerce, die Ihre Umsatzsteigerung positiv beeinflussen können. Wir leben in einer Zeit, in der sich alles schnell weiterentwickelt. Davon ist auch der Online-Handel nicht ausgenommen....
7 Minuten Lesezeit Black Friday – umsatzstärkster Tag im Jahr? Der Black Friday ist mittlerweile auch in Deutschland bekannt und beliebt. Am Tag nach Thanksgiving, also dem letzten Freitag im November, gibt es beinahe überall Rabatte und Angebote. Der Black...
6 Minuten Lesezeit Weihnachtsgeschäft mit E-Mail-Marketing ankurbeln Für den Einzelhandel ist die Weihnachtszeit die wichtigste Zeit des Jahres. Die Monate November und Dezember sind in vielen Branchen die umsatzstärksten des Jahres. Im Bereich Spielwaren werden hier...
6 Minuten Lesezeit Am letzten Donnerstag im November wird in den USA traditionell Thanksgiving gefeiert. Das ist sozusagen das Äquivalent zu unserem Erntedankfest, auch wenn Thanksgiving wesentlich größer begangen wird und sogar ein staatlicher Feiertag ist. Der Tag...
6 Minuten Lesezeit Jedes Jahr am letzten Donnerstag im November begeht man in den USA Thanksgiving. Das ist im Grunde das Äquivalent zu unserem Erntedankfest, wird jedoch wesentlich größer gefeiert. Thanksgiving ist außerdem ein staatlicher Feiertag und die meisten...
Eine Landingpage kann die Wahrscheinlichkeit einen Interessenten zum Käufer zu machen, erheblich erhöhen. Viele Unternehmen scheinen das noch nicht verinnerlicht zu haben und leiten Ihre potenziellen Kunden nach wie vor auf ihre Website weiter. Doch eine gute Seite zu...
24 Minuten Lesezeit So profitieren Sie vom Online-Weihnachtsgeschäft Weihnachten steht vor der Tür. Für einige jedes Jahr immer wieder überraschend schnell. War nicht eben noch Sommer? Mit dem Black Friday beginnt die Weihnachtssaison und wohl dem, der schon einige...
9 Minuten Lesezeit Eigentlich verrät es der Name schon: Bei jedem Design, das für ein digitales Produkt entwickelt wird, spricht man von digitalem Design. So simpel wie das klingt ist es aber nicht. In der modernen Zeit gibt es etliche verschiedene digitale Geräte und...
7 Minuten Lesezeit E-Commerce und der digitale Zahlungsverkehr Um als Händler wirklich erfolgreich zu sein, muss man seine Kunden immer im Blick haben. Was wollen meine Kunden, wonach suchen sie, wie kann man den Kunden das Einkaufen noch einfacher, bequemer und...
5 Minuten Lesezeit Primetime für Webshops: Wann Kunden am meisten online shoppen Dank Online Shopping ist es Konsumenten möglich, zu jeder beliebigen Zeit verschiedenste Güter zu kaufen – selbst während einer globalen Pandemie. Jeder Shop-Betreiber wird jedoch...
6 Minuten Lesezeit Warum Micro-Influencer gerade einen echten Hype erleben Dass sich mit Influencer Aktivierungen neue Produkte bei der entsprechenden Zielgruppe sehr gut platzieren lassen, ist längst kein Geheimnis mehr und gerade in der Konsumgüter-Branche fester...
6 Minuten Lesezeit Brand Relaunch Ist das Design einfach nicht mehr so modern? Passen Optik und Wertekanon nicht mehr richtig zusammen? Oder steht vielleicht die Expansion in neue Märkte an? Früher oder später stellt sich vielen Unternehmen die Frage, ob das eigene...
7 Minuten Lesezeit Erfolgsgeschichte mit Amazon Pay – das Beispiel Washington Post Amazon Pay bietet für Kunden die Möglichkeit, einfach und bequem mit den gewohnten Login-Daten und allen weiteren bei Amazon hinterlegten Zahlungs- und Lieferinformationen zu bezahlen,...
8 Minuten Lesezeit Funktion der Überschrift Überschriften sollen das Interesse an einem Artikel wecken. Um diese Aufgabe zu erfüllen, müssen Texter sie klar benennen, was der Mehrwert des Texts ist, dem der Leser seine wertvolle Zeit opfern soll. Dies gilt sowohl in...
5 Minuten Lesezeit Was ist Retargeting? Retargeting – oftmals auch Remarketing bezeichnet – ist die Steuerung von Werbemaßnahmen zur Rück- und Wiedergewinnung von Kunden. Wer einmal gekauft hat oder zumindest ein Produkt in den Warenkorb gelegt hat, soll...
5 Minuten Lesezeit Vorteil Internet Der große Vorteil des Internet gegenüber Printmedien ist seine Dynamik. Informationen können in Echtzeit aktualisiert werden. Flyer und Prospekte hingegen sind ruckzuck veraltet und oft innerhalb kürzester Zeit ein Fall für die...
7 Minuten Lesezeit Wozu E-Mail-Marketing? Marketing-Gurus der Neuzeit beschreiben E-Mail-Marketing häufig als sehr effektives und zeitgleich lukratives Inbound Marketing-Instrument in der Kommunikation mit Kunden. Das ist prinzipiell richtig, aber auf Dauer...
7 Minuten Lesezeit Die beiden Webshop-Systeme Shopware und Magento im Vergleich Mit einem Online-Shop Geld verdienen – das wollen viele. Hat man sich für eine Produktpalette bzw. eine Produktnische entschieden, geht die Suche nach einer passenden Software für...
5 Minuten Lesezeit Werbung schalten im Internet – was ist besser Google Ads oder Facebook Ads? Mit Internetwerbung Kunden schnell und zielgenau erreichen Online-Werbung bietet zahlreiche Vorteile, weil sich Erfolg und Misserfolg von Kampagnen trotz der umfangreichen...
6 Minuten Lesezeit Zielgruppendefinition: Wer sind die potentiellen Kunden? Eine zentrale Frage bei einer Unternehmensgründung ist, wer die Produkte und Dienstleistungen kaufen soll. In der Praxis hat es sich bewährt, den Fokus auf eine eng umrissene Zielgruppe zu...
5 Minuten Lesezeit Online-Marktplätze – Vor- und Nachteile für Kunden und Einzelhändler Was sind Online-Marktplätze? Ein Online-Marktplatz bringt Käufer und Verkäufer zusammen, ohne selbst einen Warenbestand zu führen. Es gibt unterschiedliche Modelle bei der...
Kundengewinnung im Online Marketing von heute Lead Management umfasst eine Reihe von Methoden, mit denen neue Interessenten für ein Produkt oder eine Dienstleistung gewonnen werden sollen. Hierzu gibt es eine Vielzahl von Marketingtools und -konzepten. Das Lead...
Urheberrecht im Internet Webseiten ohne Fotos und Videos wären langweilige Textwüsten. Wer seinen Internet-Auftritt mit Bildern aufpeppen möchte, sollte einige grundlegende Regeln des Urheberrechts beachten, um Ärger mit dem Rechteinhaber zu vermeiden. Der Schutz...
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