Big Data und Ki spielen bei der Entwicklung von Marketing-Strategien entlang der Customer Journey eine immer wichtigere Rolle.
Internetagentur
Eine Internetagentur wie FIVE8 ist auf die Erstellung und Verwaltung von Websites und anderen Online-Anwendungen spezialisiert hat. Zudem zählen viele weitere Dienstleistungen zum Agenturportfolio. Webdesign: Erstellung des Webdesign, die auf die Zielgruppe und die Ziele des Unternehmens abgestimmt sind. Webentwicklung: Programmierung von Funktionen und Anwendungen für Websites, WordPress Hompage Erstellung oder auch Online-Shops via WooCommerce oder Shopware, spezielle Formulare oder Suchfunktionen. Online-Marketing: Planung und Durchführung von Online-Marketing-Maßnahmen, wie z.B. Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Social-Media-Marketing oder E-Mail-Marketing, um die Sichtbarkeit und den Traffic der Website zu erhöhen.
Neben der eigentlichen Dienstleistung einer Internetagentur – auch oft als Online Marketing Agentur bezeichnet – zählt auch die ausführliche Beratung, Strategie-Entwicklung sowie die Konzeption von zielgruppengerechten Online-Maßnahmen. Leistungen der Online-Marketing Strategieentwicklung hängt von den Zielen und Anforderungen des Unternehmens ab. Allgemein kann die Leistung einer Online-Marketing Strategieentwicklung jedoch in folgenden Bereichen gemessen werden: Traffic: Wie viele Besucher kommen auf die Website? Wie viele von ihnen sind neu? Conversion-Rate: Wie viele Besucher nehmen eine gewünschte Aktion auf der Website vor, z.B. einen Kauf tätigen oder sich für den Newsletter anmelden? Umsatz: Wie viel Umsatz wurde über die Website oder über den Onlineshop in welchen Produktkategorien generiert? ROI (Return on Investment): Wie hoch ist das Verhältnis von Investitionen zu Gewinnen? Brand Awareness: Wie bekannt ist die Marke online? Wie wird sie wahrgenommen?
Die Leistung einer Online-Marketing-Strategie kann auch in anderen Bereichen gemessen werden, je nachdem, welche Ziele das Unternehmen verfolgt. Es ist wichtig, gemeinsam mit der Internetagentur klare Ziele zu definieren und entsprechende Kennzahlen zu verwenden, um letztendlich die Leistung der Strategie zu messen und sicherzustellen, dass sie den Anforderungen des Unternehmens entspricht.
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