Führen negative Kundenerfahrungen wirklich zu Umsatzeinbußen? Wir erklären, was es zu beachten gibt um eine positive Reputation beizubehalten.
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Stars & Sternchen: Mit der Studie „5 von 5 Sternen – Neue Studie zu Online Reviews“ zeigt sich erneut die hohe Relevanz von Online-Bewertungen.