Website-Entwicklung

Das Internet bietet ein vergleichsweise junges technologisches Umfeld, indem es ständig neue Ideen und Geschäftskonzepte gibt. Kein Mensch ahnte, was einmal möglich sein würde, als Tim Berners-Lee 1992 auf info.cern.ch seine Ideen zu HTML und zum World Wide Web präsentierte. Moderne Web-Projekte sind sehr komplex und in der Regel sind zumindest CSS, JavaScript und php neben HTML mit ihrer Syntax an Bord. Wenn Kunden an eine Webagentur mit dem Wunsch einer Website-Entwicklung herantreten, betrachten sie das Projekt meist aus der Perspektive eines konventionellen Geschäftsmodells. Die Website und Online Shop sind sozusagen die digitalen Varianten des Flyers und der Online Shops. Für die Website-Entwicklung ist es daher wichtig, das Geschäftsmodell zu verstehen, um es adäquat im Netz abbilden zu können. Hierfür werden alle relevanten Details in einem Pflichtenheft festgehalten und dann mit den Experten der einzelnen Sparten der Agentur durchgesprochen. Programmierer, Designer und Marketing-Fachleute haben jeweils eine eigene Perspektive. Bei kleineren Projekten kann auch der Agentur-Inhaber sämtliche Kompetenzen in seiner Person bündeln. Im weiteren Ablauf der Projektplanung ist zu klären, ob die Agentur über genügend Kapazitäten für die Umsetzung verfügt oder externe Kräfte hinzuziehen muss. Dies wirkt sich unmittelbar auf die Kalkulation die Terminplanung aus. Bis zum fertigen Angebot sind je nach Komplexität oft mehrere Gesprächsrunden mit dem Kunden hilfreich, um eine gemeinsame Basis zu finden. Schließlich sollte bei Angebotserstellung klar sein, dass das Projekt tatsächlich zum gewünschten Zeitpunkt realisiert werden kann. Im Angebot sollte im Detail dargelegt sein, welche Aufgaben die Agentur zu erfüllen hat, aber auch, was der Kunde beisteuern muss. Produkttexte und –bilder kommen in der Regel vom Kunden, sollten aber rechtzeitig zur Verfügung stehen, um den Ablauf nicht zu gefährden. Bietet die Webagentur auch Online Shop Content-Marketing an, kann z.B. die Texterstellung als Dienstleistung umgesetzt werden. Die Generell ist es sinnvoll, die Umsetzung des Projekts mittels geeigneter Software zu überwachen. Webbasierte Varianten haben den Vorteil, dass die Kunden jederzeit Einblick in den Status quo haben, so dass sich viele Rückfragen erübrigen.